隐私政策

 

本版本生效时间:202011 9

 

提示条款

我们深知个人信息及隐私对您的重要性,我们致力于确保您(即“用户”)的个人信息及隐私得到合理的保护,不被非法收集、使用和分享,并确保您依法享有的知情权、控制权等权利。

本隐私政策中提及的“我们”,意为通过【云南信托官方网站https://www.yntrust.com/】为您提供服务的云南国际信托有限公司[注册地址:云南省昆明市南屏街(云南国托大厦)]。本隐私政策适用于我们通过本平台收集、使用、存储、分享您的个人信息。

在使用我们的产品或服务前,请务必仔细阅读并了解本隐私政策及具体协议。当您点击 确认 或者主动 勾选 方式同意本隐私政策,我们将视为您充分理解并同意本隐私政策的全部内容,尤其是其中加粗的部分内容,可能涉及加重您的责任或者免除我们的义务。 我们在向您提供具体的产品或服务时,可能还会与您签署其他具体协议(包括线上和线下签署的协议),本隐私政策与其他协议冲突的,应以其他的具体协议为准。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、            我们如何收集您的个人信息

二、            个人信息的使用规则

三、            我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息

四、            我们如何存储您的个人信息

五、            我们如何保护您的个人信息

六、            您如何管理您的个人信息

七、            我们如何保护儿童的个人信息

八、            本隐私政策如何更新

九、            您如何联系我们

 


 

一、 我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

为了更好地为您提供产品和服务,云南国际信托将遵循合理、相关、必要原则,仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息, 其中涉及收集个人敏感信息的,我们将使用加粗的方式提醒您注意:

(一)按照法律法规规定和账户安全需要收集信息的情形

用户登录及核实功能: 本平台目前只针对已经通过线上或线下方式购买我们产品和服务的用户提供服务。当您使用我们提供的账号登录时,为了保护您的账户安全,我们需要验证您的身份,为此您需要填写及/或提交您的身份证号码 / 护照号码等身份证件类型及证件号 ,账号密码。

为了保护您的账户信息安全,我们建议您首次登录时修改密码并定期更改密码。

(二)您购买或使用我们的产品或服务需要收集信息的情形

1.      账户交易信息查看功能: 登录后您可以查看您已经购买的信托产品的交易状态(包括交易金额、份额、单位净值、交易类型、产品公告)以及我们新设立的信托产品的相关信息。查看过程中,我们会收集您的网络浏览记录

2.      客户服务功能 当您与我们客服人员联系时(例如产品咨询),我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息,您提出的意见或建议,您提供的姓名、联系方式,以便于我们解决问题或向您反馈结果,如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用基本业务功能。

(三)为了您的账户、资金和支付安全需要收集的信息

1.       为提高您使用我们服务的安全性,更好地预防账户和资金风险,我们可能会收集您使用我们服务的相关操作信息,包括您的IP地址、移动网络信息、网页浏览记录、标准网络日志数据。

2.       为了保障您的账户和资金安全,在您需要找回密码、挂失账户、冻结交易资金、索取电子回单时,我们需要验证您的身份,您需要向我们提供一些可识别您身份的信息如身份证件影印件“手持身份证照片”联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明您对相关账户和账户资金拥有合法权利的证明文件。如您不同意我们收集该等信息,则无法完成找回密码、挂失账户、冻结交易资金、索取电子回单等操作,但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他功能。

(四)从第三方收集信息的情形

1.      在您购买和使用我们产品/服务过程中,您授权我们可向我们的关联方、合作伙伴获取其所收集的与您相关的信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好、更个性化的服务以及更好地预防互联网欺诈。

2.      当您通过我们合作伙伴的网络平台使用我们产品/服务,或通过我们平台使用我们合作伙伴产品/服务时,您授权我们可向我们的合作伙伴获取其所收集的与您相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等。

3.      当您与使用我们服务的我们合作伙伴之间互动时,为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要,我们将从合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(五)无需征得您的同意收集信息并使用的情形

1.       与国家安全、国防安全直接相关的;

2.       与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.       与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.       出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.       所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;

6.       从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.       根据用户要求签订和履行合同所必需的;

8.       用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.       法律法规规定的其他情形。

请您注意,您在向我们提供上述信息时,若含有他人的个人信息,您务必取确保您已经取得个人信息主体的同意,并确保其已知晓并接受本政策。

请您理解,您通过其他线上或线下方式购买我们产品和服务时我们收集您的个人信息已经以合法方式获取过您的同意的,本隐私政策不再另行告知并获取您的同意。

 

二、个人信息的使用规则

 

1.        我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.        在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,您同意我们可以使用您的个人资料以改善本平台内容和产品的推广形式、分析平台的使用率等等,并使平台的内容、设计和服务更能符合用户的要求。

3.        在您使用我们的服务时,我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全。

4.        根据国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告。

5.        当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

三、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息

 

1.       关于分享您的个人信息

我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密,除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

(1)     事先获得您的明确的同意或授权;

(2)     为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息;

(3)     为维护用户的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必须的信息;

(4)     符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定所提供的;

(5)     根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司法机构,依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息;

(6)     在法律要求或准许范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。

2.       关于转让您的个人信息

(1)     非经法定程序或未获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密,除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。

(2)     如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策的约定,履行原有的责任及义务,如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

3.    关于公开披露您的个人信息

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)     根据您的要求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

(2)     根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况。

如您对我们分享、转让、公开披露您个人信息有其他问题的,请通过本隐私政策底部公布的方式,联系我们。

 

四、我们如何存储您的个人信息

 

1.      我们存储您的个人信息的主要目的是满足本隐私政策所列的个人信息收集、使用、分享的目的,同时也是为了您控制权和知情权的实现。

2.      若我们适用的法律对我们保存您的个人信息的期限有明确规定的,我们将遵守该等规定。法律没有明确规定的,我们将保存您的个人信息,直至:(1)我们收集、使用、分享您个人信息的目的全部实现;(2)您终止使用我们的产品或服务;(3)您明确要求我们删除您的个人信息。个人信息保存到期后,我们将采取删除、匿名化处理或者法律规定的其他方式处理。

3.      我们仅在中国大陆区域内存储您的个人信息。某些特殊情况下(例如容灾备份、提升用户连接体验),在遵守适用的法律的前提下,我们可能会在前述区域外存储您的个人信息。我们确保,将您的个人信息传输至其他区域时,该等个人信息仍然由我们控制,且当地法律不会减损您的个人信息保护力度,我们也将采取一切必要的措施保证该等个人信息的安全。若根据适用的法律有明确的要求,我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估,并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息。

 

五、我们如何保护您的个人信息

 

1.       您可以通过本隐私政策底部公示的联系方式,与我们负责保护您个人信息的部门及人员取得联系。

2.      我们致力于保护您的个人信息。我们采用了恰当的技术措施和组织设置,包括加密、分级及权限管理,以保护您的个人信息安全;同时我们还定岗定责,并定期开展培训和审计,确保有专门的、适格的岗位和人员保护您的个人信息安全。

3.      我们对储存您个人信息的信息系统实行接入审查,并记录对您的个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息。

4.      在极少发生的安全漏洞情况下,一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全的,我们将根据适用的法律规定通过您预留的邮箱、电话、系统推送等方式通知您,并依法通知主管部门。

 

六、您如何管理您的个人信息

 

按照中国相关的法律、法规及强制性标准,我们保障您对自己的个人信息享有以下权利:

1.       访问、更正、删除您的个人信息

(1)     您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

(2)     您可以通过登录您的账户进入个人信息页面自行访问。 您可以随时通过本隐私政策底部公示的联系方式联系我们,提出个人信息更正、删除请求。

(3)     在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

Ÿ    如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

Ÿ    如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意或者超出了与您的约定;

Ÿ    如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户;

Ÿ    如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,使其处于不可被检索、访问的状态。

2.       改变您授权同意的范围

(1)     我们向您提供的产品或者服务,部分功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

(2)     您可以随时通过本隐私政策底部公示的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的改变授权同意或者不想接受我们给您发送的商业广告的请求。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3.       注销您的账户

(1)     您可以随时通过本隐私政策底部公示的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的注销的请求。

(2)     在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

4.       我们如何响应您的上述请求

(1)     为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(2)     对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

(3)     在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

Ÿ    与国家安全、国防安全直接相关的;

Ÿ    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

Ÿ    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

Ÿ    有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

Ÿ    响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

Ÿ    涉及商业秘密的。

 

七、我们如何保护儿童的个人信息

 

我们的产品和服务仅面向18周岁以上具有完全民事行为能力的成人提供。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

八、本隐私政策如何更新

 

1.      我们将根据法律、法规规定及业务需要不定期审核、更新本隐私政策,还会在文首标注最近的生效日期。对于重大变更,我们会以显著的方式通知您。您接到通知后继续使用我们的产品或服务的,或者明确表示同意的,视为您理解并同意更新的内容。您不同意更新内容的,请暂停使用我们的产品或服务,或者向我们提出修改意见,如果您的意见被采纳的,我们将对本隐私政策进行调整。

2.      未经您的允许,我们绝不向对已有个人信息保护程度减弱的方向改动政策或行为。

 

九、您如何联系我们

 

如您对本隐私政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报,请按照如下方式联系我们:

联系地址:【云南省昆明市五华区南屏街4A3405

联系电话:【400-6880909

电子邮箱:【4006880909@yntrust.com

我们会在15日内响应您的请求,并依据本隐私政策及法律法规处理您的请求。

在经与我们沟通后,如您对我们的答复不满意,您可以联系负责个人信息保护相关投诉的有关行业协会、监管部门,或者依据适用的法律向有管辖权的法院提起诉讼。